Declaración de protección de datos de pokar.es

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es EURAKOP UG (haftungsbeschränkt), Freiherr-vom-Stein-Str. 131, 45473 Mülheim an der Ruhr, Deutschland, Tel.: 49162697119, E-Mail: buro@eurakop.eu. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 El responsable ha nombrado para este sitio web a un encargado de la protección de datos, cuya información de contacto es: "EURAKOP UG (haftungsbeschränkt), Freiherr-vom-Stein-Str. 131, 45473 Mülheim an der Ruhr, Deutschland, Tel.: 48799191694, E-Mail: buro@eurakop.eu."

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

2.1 Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

  • El sitio web visitado
  • La fecha y la hora del acceso
  • La cantidad de datos enviados en bytes
  • El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
  • El navegador utilizado
  • El sistema operativo empleado
  • La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

3) Hosting & Content Delivery Network

Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., con domicilio social en 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite distribuir archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o secuencias de comandos, con mayor rapidez a través de una red de servidores organizados a nivel regional. El tratamiento de datos se efectúa de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, conforme a nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir el uso de ciertas funciones utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. A veces, estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión) y, otras veces, permanecen más tiempo en el dispositivo terminal y permiten que se guarden ajustes de la página (cookies persistentes). En este último caso, el usuario puede consultar la duración del almacenamiento en el apartado de ajustes de las cookies del navegador. 

En caso de que algunas cookies que utilizamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para ejecutar el contrato; con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD si el usuario nos ha dado su consentimiento; o con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Asimismo, el usuario puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. 

Si el usuario no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

5) Toma de contacto

5.1 Recordatorio de evaluación propia

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted con un recordatorio de dejar una evaluación.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros.

5.2 Trusted Shops

Para los recordatorios de reseñas, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trusted Shops AG, Subbelrather Str., 15c, 50823 Colonia, Alemania

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos al proveedor para que éste pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de dejar una evaluación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros o al proveedor.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

5.3 Shopauskunft

Para los recordatorios de reseñas, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Shopauskunft.de GmbH & Co. KG, Habichthorst 38a, 22459 Hamburgo

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos al proveedor para que éste pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de dejar una evaluación.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro frente a nosotros o al proveedor.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transmisión no autorizada a terceros.

5.4 Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella.

La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

6) Función de comentarios

Como usuario, puede suscribirse para recibir las respuestas a sus comentarios. Al hacerlo, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para que podamos verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada (procedimiento de doble verificación). El fundamento jurídico para el tratamiento de datos en caso de suscripción a los comentarios es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja de la suscripción a los comentarios en cualquier momento. Encontrará más información sobre las opciones de baja en el correo electrónico de confirmación.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

8) Uso de sus datos para publicidad directa

Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento.

Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.

9) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

9.1 Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

9.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de entrega

- DHL

Utilizamos el proveedor de servicios de transporte siguiente: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemania

Facilitaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de los clientes al proveedor conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD antes del envío de los productos para poder acordar una fecha de entrega o para comunicarles el estado del envío, siempre que los clientes hayan dado su consentimiento expreso durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos al proveedor el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta transferencia de datos solo se realizará si ello es necesario para entregar la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con el proveedor ni que este informe a los clientes sobre el estado del envío.

Los clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.

- DPD

Utilizamos el proveedor de servicios de transporte siguiente: DPD GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania

Facilitaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de los clientes al proveedor conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD antes del envío de los productos para poder acordar una fecha de entrega o para comunicarles el estado del envío, siempre que los clientes hayan dado su consentimiento expreso durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos al proveedor el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta transferencia de datos solo se realizará si ello es necesario para entregar la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con el proveedor ni que este informe a los clientes sobre el estado del envío.

Los clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.

- GLS

Utilizamos el proveedor de servicios de transporte siguiente: General Logistics Systems GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Alemania

Facilitaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de los clientes al proveedor conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD antes del envío de los productos para poder acordar una fecha de entrega o para comunicarles el estado del envío, siempre que los clientes hayan dado su consentimiento expreso durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos al proveedor el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esta transferencia de datos solo se realizará si ello es necesario para entregar la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con el proveedor ni que este informe a los clientes sobre el estado del envío.

Los clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.

9.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- giropay

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt (Meno), Alemania

Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda a un pago por adelantado (por ejemplo, un pago mediante tarjeta de crédito), se transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.

- Paypal

En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda a un pago por adelantado, se transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
Para la elección del medio de pago en el que se produzca un pago por adelantado, también se le requerirá que aporte ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono o, dado el caso, datos de un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, se transmitirán estos datos al proveedor en el marco de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, con el objetivo de que realice una evaluación crediticia. El proveedor evaluará, en base a los datos personales que haya aportado, así como en base a otros datos (como la cesta de la compra, el importe facturado, el historial de pedidos o la experiencia de pagos anteriores), si se le puede otorgar la facilidad de pago que usted ha elegido, a la vista de su riesgo crediticio y de pago.
- PayPal Checkout
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago por internet de PayPal que se compone de métodos de pago propios de PayPal y métodos locales de proveedores externos.

Para los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pagar más tarde» por PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal») los datos de pago del interesado para tramitar el abono. Esta transmisión se efectuará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pagar más tarde» por PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos los datos de pago del interesado a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago estadística con el fin de decidir sobre la facilitación del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. El interesado puede rechazar el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, dado el caso, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.

Si el interesado elige el método de pago de PayPal para pagar con factura, sus datos de pago se transferirán primero a PayPal para preparar el pago y PayPal, a su vez, los transferirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para tramitarlo. La base jurídica la constituye el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. En este caso, Ratepay realizará una verificación de identidad y crediticia en su nombre para determinar la solvencia de conformidad con el principio antes mencionado y transferirá los datos de pago del interesado a agencias de información crediticia con base en su interés legítimo en determinar la solvencia con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD. En este enlace se puede consultar una lista de agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir (en inglés): https://www.ratepay.com/en/legal-payment-creditagencies/

Si se utiliza el método de pago de un proveedor externo local, los datos de pago para preparar el abono primero se transferirán a PayPal de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. En función del método de pago local que elija el interesado, PayPal transferirá los datos de pago a continuación para preparar el abono de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD al proveedor pertinente:

  • Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
  • iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
  • giropay (paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, Alemania)
  • Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d’Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
  • blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
  • eps (STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Austria)
  • MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
  • Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznan, Polonia)

En la declaración de privacidad de PayPal se puede consultar más información en materia de protección de datos: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

10) Servicios de análisis web

10.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), con el que se puede analizar el uso de los sitios web.

Al utilizar Google Analytics 4 se instalan cookies de forma predeterminada. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el terminal del usuario y permiten analizar el uso que este hace del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP, transmitida por el terminal con las últimas cifras suprimidas; más información al respecto abajo) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se almacena y trata. En este caso, también puede transmitirse información a los servidores de la empresa Google LLC, con sede en EE. UU., donde se pueden realizar otros tratamientos de la información.

Con el uso de Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por el terminal del usuario mientras este utiliza el sitio web siempre se recoge y trata automáticamente por defecto, pero solo de forma anonimizada, de modo que no se puede relacionar con ninguna persona concreta. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante la supresión de los últimos dígitos de la dirección IP por parte de Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).

Google utiliza esta y otra información a petición nuestra para evaluar el uso que el usuario hace del sitio web, elaborar informes sobre las actividades que realiza en el mismo o sobre su comportamiento de uso y prestarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por el terminal del usuario y abreviada en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto de Google Analytics 4 se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.

Por medio de la función especial « datos demográficos», Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con datos sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web con base en una evaluación de la publicidad basada en intereses y consultando la información de proveedores terceros. Esto permite determinar y distinguir los círculos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las campañas de marketing a grupos objetivo de forma optimizada. No obstante, los datos recogidos a través de los datos demográficos no se pueden asignar a una persona determinada ni, por lo tanto, al usuario personalmente. Los datos recogidos a través de la función de datos demográficos se guardarán durante dos meses y, a continuación, se suprimirán.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el terminal utilizado por el usuario para usar el sitio web, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no se utiliza Google Analytics 4 durante el uso del sitio web. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tiene que desactivar este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies que facilitamos en el sitio web.

En este sitio web también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como extensión de Google Analytics. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en los distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos.

Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
Encontrará más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es

Como extensión de Google Analytics, la función "UserIDs" también puede utilizarse en este sitio web. Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.

Hemos celebrado un acuerdo de encargo del procesamiento con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En el enlace siguiente se pueden consultar más menciones legales sobre Google Analytics 4: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

Aquí se puede consultar información detallada sobre los tratamientos llevados a cabo mediante Google Analytics 4 y sobre el tratamiento por parte de Google de los datos procedentes de sitios web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

10.2 - Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, «Google»). Google Tag Manager permite agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, así como calibrarlas, controlarlas y vincularlas a determinadas condiciones a través de una única interfaz de usuario.

Google Tag Manager no almacena ni lee ningún tipo de información en los terminales de los usuarios. Tampoco lleva a cabo análisis de datos de forma autónoma.

Sin embargo, al visitar el sitio web, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google, donde se almacena. También es posible que se transmita a servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se lleva a cabo si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de Google Tag Manager no tiene lugar durante la visita a la página.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web. Hemos formalizado un contrato de tratamiento de datos con Google en virtud del cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no comunicarlos a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Más información sobre privacidad y Google Tag Manager en: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=es

En esta declaración de protección de datos, en los apartados correspondientes, puede consultarse información específica sobre los servicios y aplicaciones relevantes para la protección de datos que se engloban en Google Tag Manager.

- Cloudflare Web Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos de lectura de la información del dispositivo terminal y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados.

Esto permite, entre otras cosas, la evaluación de patrones de movimiento (los llamados Heatmaps), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). La seudonimización excluye fundamentalmente la posibilidad de una referencia personal directa. No se produce una combinación con datos personales recogidos de cualquier otra fuente.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si Usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

- PayPal Marketing Solutions

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos de lectura de la información del dispositivo terminal y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluida información sobre el dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados.

Esto permite, entre otras cosas, la evaluación de patrones de movimiento (los llamados Heatmaps), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y mouse-overs). La seudonimización excluye fundamentalmente la posibilidad de una referencia personal directa. No se produce una combinación con datos personales recogidos de cualquier otra fuente.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si Usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

11) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

11.1 Píxel de Facebook para la elaboración de audiencias personalizadas con coincidencias avanzadas (con herramienta de consentimiento de cookies)

En nuestro sitio web se utiliza el píxel de Facebook en modo de coincidencias avanzadas de la red social Facebook, gestionada por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).

Con base en su consentimiento expreso, si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook, se añadirá un complemento a la URL de nuestra página enlazada mediante el píxel de Facebook.

A continuación, este parámetro de URL se registrará en el navegador del usuario después de la transferencia por medio de una cookie que instalará nuestra página enlazada. Además, esta cookie registrará datos específicos de los clientes, como la dirección de correo electrónico, que nosotros recogemos en el sitio web asociado al anuncio de Facebook en procesos como ventas, registros de cuentas o registros (coincidencias avanzadas). Después, el píxel de Facebook leerá esta cookie y permitirá que se transfieran los datos a Facebook, incluidos los datos específicos del cliente.

El píxel de Facebook con coincidencias avanzadas permite, por un lado, designar con precisión a los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para mostrarles anuncios (anuncios de Facebook o Facebook Ads). Por consiguiente, utilizamos el píxel de Facebook con coincidencias avanzadas para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestro sitio web o que reúnan características concretas (p. ej., interés en ciertos temas o productos determinados por medio de los sitios web que hayan visitado), que nosotros comunicamos a Facebook (audiencias personalizadas). El píxel de Facebook con coincidencias avanzadas también nos permite garantizar que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con los posibles intereses de los usuarios y que no resulten molestos.

De este modo, podemos seguir evaluando la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de estudio de mercado averiguando si los usuarios son redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (conversión).

En comparación con la variante estándar del píxel de Facebook, la función de coincidencias avanzadas nos ayuda a analizar mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias registrando más conversiones asignadas.

Facebook guarda y trata todos los datos transferidos para poder establecer un vínculo con el perfil de usuario correspondiente y utilizar los datos para fines publicitarios propios, de acuerdo con la política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Los datos pueden permitir a Facebook y a sus colaboradores publicar anuncios en Facebook y fuera de la red social.

Estos procesos de tratamiento tienen lugar exclusivamente con el otorgamiento del consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

La información generada por Facebook se transfiere generalmente a un servidor de Facebook, donde se almacena, pudiéndose también transferir a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.2 Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor siguiente: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Esta tecnología nos permite dirigirnos sistemáticamente a los visitantes de nuestro sitio web que ya hayan mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos con publicidad personalizada y orientada a los intereses. La inserción de los anuncios tiene lugar con base en un análisis basado en cookies de los hábitos de uso anteriores y actuales, pero no implica que se guarden datos personales. Con la tecnología de retargeting se guarda una cookie en el ordenador o terminal móvil del usuario para registrar datos seudonimizados sobre sus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el ordenador o terminal móvil del usuario. Se mostrará publicidad a los usuarios que muy probablemente se ajuste a sus intereses relativos a productos e información.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Sin este consentimiento, no se implementa la tecnología de retargeting durante la visita del usuario a la página.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE.UU.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.3 Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

El uso de los anuncios de Google también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento que se realiza con el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento que hace Google de los datos de los sitios web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Con el fin de dirigirnos a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el contexto de relaciones comerciales o de tipo comercial de una manera publicitaria más orientada a los intereses, utilizamos una función de coincidencia de clientes en el contexto de Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) por vía electrónica a Google. Google no tiene acceso a los datos claros, sino que cifra automáticamente la información de los archivos del cliente durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. La información encriptada sólo podrá ser utilizada por Google para asignarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la reproducción de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

Los datos de los clientes sólo serán transferidos a Google si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de coincidencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es&ref_topic=10550182

La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=es

11.4 Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google Ads exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio no establece cookies en su dispositivo final en ningún momento.

En su lugar, la memoria local de su navegador se utiliza para almacenar una identificación individual asignada por Google, que permite un análisis de su uso del sitio web. Para ello, se procesa cierta información del usuario a través del ID.

El ID se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada de este modo se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de los anuncios de Google también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento que se realiza con el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento que hace Google de los datos de los sitios web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Si la información recopilada tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de nuestras campañas publicitarias.

La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=es

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.5 Google Ads Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, dentro del ámbito de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de los anuncios de Google también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento que se realiza con el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento que hace Google de los datos de los sitios web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=es

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.6 Google Marketing Platform

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").

GMP utiliza cookies para publicar anuncios que sean relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y así puede evitar que se muestren más de una vez. Asimismo, GMP puede utilizar los identificadores de las cookies para registrar conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y, más tarde, utilizando el mismo navegador, accede al sitio web del anunciante y compra algo a través de este sitio web. Según Google, las cookies GMP no contienen datos personales.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento de la siguiente manera: A través de la integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. El uso de GMP también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el uso de GMP no tiene lugar durante la visita a la página.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio web.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de GMP by Google en la siguiente dirección de Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=es

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.7 TikTok Pixel

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del proveedor siguiente: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda

Si el usuario llega a nuestro sitio web desde un anuncio ubicado en el dominio del proveedor, se puede rastrear el éxito del anuncio con ayuda de cookies o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, web beacons, pings o solicitudes HTTP).

Para ello, se leen ciertos datos del dispositivo terminal y el navegador, como, p. ej., la dirección IP, mediante la tecnología de seguimiento para registrar y evaluar acciones de los usuarios predefinidas por nosotros (p. ej., operaciones finalizadas, leads, búsquedas en el sitio web, consultas de páginas de productos, etc.). Esto nos permite elaborar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestro sitio web después de transmitir un anuncio, que empleamos para optimizar nuestra oferta.

Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento para las cookies que se facilita en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia no autorizada a terceros.

12) Funciones de la página

12.1 Plugin de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlanda

Estos plugins permiten la interacción directa con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución denominada "2-click" o "Shariff". Esta integración garantiza que, cuando acceda a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, no se establecerá ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Su navegador sólo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando Usted activa los plugins y, de este modo, da su consentimiento a la transmisión de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. En este proceso, independientemente de un inicio de sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre el dispositivo terminal que está utilizando (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas se transmite al proveedor en cierta medida y puede procesarse posteriormente.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado, haciendo clic de nuevo en el plugin mismo. Sin embargo, la revocación no influye en los datos que ya han sido transferidos al proveedor.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Los datos también pueden transmitirse a: Meta Platforms Inc., EE.UU.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.2 Plugin de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Estos plugins permiten la interacción directa con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución denominada "2-click" o "Shariff". Esta integración garantiza que, cuando acceda a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, no se establecerá ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Su navegador sólo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando Usted activa los plugins y, de este modo, da su consentimiento a la transmisión de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. En este proceso, independientemente de un inicio de sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre el dispositivo terminal que está utilizando (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas se transmite al proveedor en cierta medida y puede procesarse posteriormente.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado, haciendo clic de nuevo en el plugin mismo. Sin embargo, la revocación no influye en los datos que ya han sido transferidos al proveedor.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Los datos también pueden transmitirse a: Meta Platforms Inc., EE.UU.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.3 Plugin de Pinterest

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.

Estos plugins permiten la interacción directa con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución denominada "2-click" o "Shariff". Esta integración garantiza que, cuando acceda a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, no se establecerá ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Su navegador sólo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando Usted activa los plugins y, de este modo, da su consentimiento a la transmisión de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. En este proceso, independientemente de un inicio de sesión en un perfil de usuario existente, la información sobre el dispositivo terminal que está utilizando (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas se transmite al proveedor en cierta medida y puede procesarse posteriormente.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado, haciendo clic de nuevo en el plugin mismo. Sin embargo, la revocación no influye en los datos que ya han sido transferidos al proveedor.

Hemos suscrito un contrato con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se remite a las denominadas cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Youtube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos de los proveedores siguientes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos se pueden transferir a Google LLC, EE. UU.

Si usted visita una página de nuestro sitio web que contenga uno de estos plugins, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso se transferirá cierta información al proveedor, incluida su dirección IP.

Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados a través del plugin, el proveedor también instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, elaborar estadísticas de reproducción y prevenir conductas abusivas.

Si usted tiene la sesión iniciada en una cuenta de usuario del proveedor durante la visita a la página, sus datos se asignarán a su cuenta directamente al hacer clic en un vídeo. Si no desea que estos datos se asignen a su cuenta, usted deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos antes mencionados, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen lugar si usted nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.4 Google Maps API

Para poder comprobar si hay errores en los datos del formulario de dirección del proceso de pedido de nuestra tienda web en tiempo real, utilizamos los servicios del proveedor siguiente: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Además, los datos se pueden transferir a Google LLC, EE. UU.

Este proveedor valida la dirección introducida, verifica la escritura y, si es necesario, completa los datos que falten. Si la dirección no es inequívoca, se proponen alternativas correctas. Para ello, se transfieren los datos de dirección que usted introduzca al proveedor, donde se almacenan y evalúan.

Este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en registrar las direcciones de los clientes correctamente para cumplir debidamente nuestras obligaciones contractuales de envío y evitar problemas en la ejecución del contrato.

El proveedor tratará los datos afectados por separado, no los combinará con otras bases de datos y los suprimirá en cuanto se haya confirmado su estado o exactitud, pero no más tarde de 30 días después.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.5 Google Web Fonts

Este sitio web utiliza las Web Fonts del proveedor siguiente para lograr una representación uniforme de los tipos de letra: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, USA

Al consultar una página, su navegador carga las Web Fonts necesarias en su caché para mostrar los textos y tipos de letra correctamente, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso se transferirá cierta información del navegador al proveedor, incluida su dirección IP.

El tratamiento de datos personales en el contexto del establecimiento de la conexión con el proveedor de los tipos de letra solo se lleva a cabo si usted nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite Web Fonts, su ordenador utilizará una fuente estándar.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.6 Google Translate

Este sitio utiliza el servicio de traducción «Google Translate» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google») a través de una integración API. Para poder mostrar automáticamente la traducción tras la selección de un idioma, el navegador que está utilizando se conecta a los servidores de Google. Google utiliza las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que genera la cookie sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmitirá a un servidor de Google, donde quedará almacenada, pudiéndose también transmitir a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Para más información sobre Google Translate y la política de privacidad de Google, consulte: https://www.google.com/policies/privacy/

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.7 Reseñas de clientes en Google (anteriormente, Google Trusted Stores)

Colaboramos con Google en el programa «Reseñas de clientes en Google», cuyo proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos permite recopilar reseñas de los usuarios de nuestro sitio web. Cuando termine su compra en nuestro sitio web, se le preguntará si quiere participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de reseñas de clientes de Google en el que se le pedirá que evalúe su experiencia de compra en nuestro sitio web. A continuación, agruparemos su evaluación con el resto y la mostraremos en nuestro apartado de reseñas de clientes en Google y en nuestro tablón del Merchant Center. Además, se utilizará para las valoraciones de los vendedores en Google Shopping. Al hacer uso de Google Reseñas de clientes, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en relación con el programa de reseñas de clientes en Google en el enlace siguiente: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=es

En este otro enlace podrá consultar más información sobre la política de privacidad de las valoraciones de los vendedores en Google:https://support.google.com/google-ads/answer/2375474?hl=es

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

13) Herramientas y Misceláneos

13.1 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios al uso de cookies que requieren dicho consentimiento. La herramienta de consentimiento de cookies se muestra a los usuarios cuando abren el sitio web en forma de interfaz de usuario interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento al uso de determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas respectivas. Con el uso de esta herramienta, solo se cargarán todas las cookies o servicios que requieran consentimiento si el usuario ha dado el consentimiento correspondiente marcando las casillas en cuestión. De este modo se garantiza que estas cookies solo se instalarán en el dispositivo terminal del usuario si este ha dado su consentimiento previamente.

Esta herramienta instala cookies necesarias a nivel técnico para guardar las preferencias de cookies seleccionadas. En general, no se tratarán datos personales.

Si se da el caso aislado en el que se tengan que tratar datos personales (p. ej., la dirección IP) para almacenar, asignar o protocolizar los ajustes de las cookies, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una gestión de los consentimientos de cookies lícita, personalizada e intuitiva y, por lo tanto, en un diseño ajustado a la ley de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados a supeditar el uso de las cookies que no sean necesarias por motivos técnicos al consentimiento del usuario.

En la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web se puede consultar más información sobre el operador y las opciones de ajuste de la herramienta de consentimiento de cookies.

13.2 Cloudflare

A efectos de seguridad, este portal utiliza el servicio del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

El proveedor protege el portal y la infraestructura informática asociada contra el acceso no autorizado de terceros, los ciberataques y los virus y programas maliciosos. El proveedor recopila las direcciones IP de los usuarios y, en caso necesario, otros datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web (en particular, las URL consultadas y la información del encabezado) con el fin de reconocer y evitar accesos ilegítimos a páginas y peligros. Para ello, la dirección IP captada se compara con una lista de atacantes conocidos.

Si la dirección IP captada se identifica como un riesgo para la seguridad, el proveedor puede bloquear automáticamente su acceso al portal. La información recopilada de este modo se transfiere a un servidor del proveedor y se almacena allí.

El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f RGPD sobre la base de nuestros intereses legítimos en la protección del portal contra ataques cibernéticos perjudiciales y en el mantenimiento de la integridad y seguridad estructural y de los datos.

Hemos suscrito un acuerdo con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro portal y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

14) Derechos del interesado

14.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

  • Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
  • Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
  • Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
  • Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
  • Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
  • Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
  • Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
  • Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Período de conservación de sus datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 2 RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.